1. Veri Sorumlusu

Serra Otel, Atatürk Mahallesi, 2226. Sokak No:18, 35430 Urla/İzmir adresinde faaliyet gösteren konaklama tesisidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan misafirlerimizin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Giriş-çıkış tarihleri ve konaklama tercihleri
• Mesaj içeriği (rezervasyon formu aracılığıyla)

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Rezervasyon taleplerinin işlenmesi ve yanıtlanması
• Konaklama hizmetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Misafir memnuniyetinin artırılması

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Veriler yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemiz, dil tercihinizi hatırlamak amacıyla yerel depolama (localStorage) kullanmaktadır. Üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmamaktadır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Serra Otel
Atatürk Mahallesi, 2226. Sokak No:18, 35430 Urla/İzmir
Telefon: +90 232 752 01 10
WhatsApp: +90 532 275 54 55